Hướng dẫn thanh toán qua Thẻ tín dụng/Ghi nợ

Chúng tôi kết nối với Cổng thanh toán OnePAY để chấp nhận thanh toán thẻ trực tuyến. Toàn bộ thông tin thẻ được xử lý qua giao thức SSL, đảm bảo tính toàn vẹn và an ninh dữ liệu.

Lưu ý:

  • Hệ thống của chúng tôi và OnePay đảm bảo không lưu giữ thông tin thẻ của quý khách.

  • Việc thanh toán bằng thẻ được bảo mật thông tin bởi giao thức mã hóa dữ liệu SSL.

Sau khi đặt mua bảo hiểm và chọn phương thức thanh toán "Thanh toán trực tuyến bằng thẻ Visa, MasterCard, JCB, AMEX" tại website mybic.vn của chúng tôi, Quý khách sẽ thực hiện thanh toán tại Cổng thanh toán OnePAY theo hướng dẫn sau:

1. Nhập thông tin thanh toán

Giao diện cổng thanh toán xuất hiện để quý khách nhập thông tin thanh toán. Quý khách chú ý: địa chỉ URL (đường link của website) lúc này bắt đầu bằng https://onepay.vn/paygate/?id=INV-G4D9W8PCEXNQ4QEL&locale=en


Quý khách nhập các thông tin gồm:

  • Số thẻ - Card Number;

  • Chọn loại thẻ (Visa, Master, JCB hoặc AMEX);

  • Ngày hết hạn (gồm: Tháng / Năm hết hạn của thẻ) - Expired Date;

  • Mã số bảo mật của thẻ - CSC Code.

Mã số bảo mật của thẻ là gì ?

Mã số bảo mật của thẻ (CSC Code) là 3 chữ số cuối cùng của dãy số ở mặt phía sau của thẻ. 3 chữ số này thường được in riêng trên khung nền sáng trắng nhỏ.

(Hình minh họa Mã số bảo mật của thẻ - CSC Code)

Quý khách nhập đầy đủ thông tin địa chỉ hóa đơn.

Quý khách bấm nút "Pay Now"

Nếu thẻ của Quý khách đã tham gia chương trình Verified by Visa hoặc MasterCard Secure Code của Ngân hàng phát hành, Quý khách sẽ được yêu cầu nhập Mật khẩu giao dịch trực tuyến. 

Trong trường hợp Quý khách quên hoặc không biết Mật khẩu này, vui lòng liên hệ với Ngân hàng phát hành của Quý khách.
 

2. Nhận kết quả thanh toán

Quý khách sẽ chờ khoảng 15 giây để nhận kết quả xử lý từ cổng thanh toán. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và kết quả thanh toán thành công cho quý khách.

Trong trường hợp Quý khách nhận được kết quả thông báo giao dịch không thành công (Your payment was NOT successful, Your payment is declined by the Issuer). Nguyên nhân không thành công có thể do:

  • Quý khách nhập sai thông tin;

  • Hạn mức tín dụng hoặc tài khoản thẻ của quý khách không đủ tiền để thanh toán;

  • Thẻ của quý khách chưa được Ngân hàng phát hành kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến. Quý khách vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành để kích hoạt.

  • Thẻ của Quý khách được bảo vệ bằng Mật khẩu giao dịch trực tuyến (Verified by Visa hoặc MasterCard Secure Code) nhưng Quý khách không nhập hoặc nhập sai Mật khẩu. Vui lòng liên hệ với Ngân hàng phát hành để biết thêm chi tiết.

Trường hợp Quý khách nhận được kết quả thông báo: Can’t not verify your card information. Please try again or contact to merchant for more detail information. Quý khách liên hệ với OnePAY hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng của BIC để được hướng dẫn cụ thể.

Trường hợp quý khách điền đúng thông tin nhưng không nhận được kết quả xác nhận thanh toán trên website. Quý khách vui lòng không thực hiện thanh toán lặp lại và liên hệ cho chúng tôi để xác nhận lại kết quả thanh toán.

Liên hệ ngay với chúng tôi

19009456 - 0916186611

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Liên hệ

Tầng 11, Tòa nhà số 263 Cầu Giấy

Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00

Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật

ebusiness.bic@bidv.com.vn

Hỗ trợ thông tin 24/7

Gửi mail

Đối tác